Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden maken deel uit c.q. zijn van toepassing op alle door Atelier Reijns gedane aanbiedingen, mededelingen en overeenkomsten. Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden ongeldig mochten blijken te zijn, laat dit de rechtskracht van de overige bepalingen onverlet. Atelier Reijns heeft het recht deze voorwaarden en de inhoud van haar site te veranderen.

Prijzen

BTW momenteel niet van toepassing.

Betaling

Voor speciale opdrachten dient u een aanbetaling te doen ter grootte van de helft van het afgesproken bedrag, van te voren te betalen dmv overmaken naar bankrekening.

Garantie

De garantie is alleen geldig onder bepaalde voorwaarden en bij zorgvuldig gebruik, het vervalt bij verlies of diefstal, gebreken door slijtage, slecht onderhoud, alsmede ontstane verkleuringen door medicijngebruik en zuurtegraad van de huid en of transpiratie, gebruikerssporen vallen niet onder de garantie.
Uw betaalbewijs is tevens uw garantiebewijs, bewaar deze goed, de garantie geldt volgens de wettelijke rechten van de consument, en geldt voor 6 maanden vanaf de aankoopdatum.
Bij verzenden van het sieraad naar ons verzoeken wij u eerst een mail te sturen met daarin de korte omschrijving van de klacht of mankement en ovv het bestelnummer. u mailt dit naar info@atelierreijns.nl
Voor reparaties is er een garantieperiode van half jaar, mits het sieraad naar behoren is behandeld.
Op nieuwe artikelen, sloten en andere fournituren zit een half jaar garantie.
Wanneer het door u bestelde artikel tijdens de verzending naar uw adres beschadigd blijkt geraakt of ondeugdelijk blijkt te zijn.

Verpakking

Indien gewenst, wordt het artikel tegen betaling als cadeau verpakt, u kunt dit aangeven bij de betaling.

Ruilen en retour

De sieraden van atelier Reijns worden met zorg en aandacht vervaardigd, mocht u desondanks niet tevreden zij met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 werkdagen ongedragen en onbeschadigd in de originele verpakking retour sturen.

Sieraden die speciaal voor u vervaardigd of op maat gemaakte sieraden zijn kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Retourzendingen dienen vooraf kenbaar gemaakt te worden via info@atelierreijns.nl De kosten en risico van de retourzendingen zijn voor uw eigen rekening.

U kunt uw pakket retoursturen naar het adres wat in de email vermeld wordt. U kunt uitsluitend artikelen ruilen die gekocht zijn in onze web shop. u ontvangt het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten op uw rekening terug gestort binnen 30 dagen. retourzendingen van producten is voor uw eigen risico.

craag bij de verzending een verzendbewijs en track and trace code.

Wijzigingen voorwaarden

Atelier Reijns behoudt zich het recht deze voorwaarden te wijzigen naar eigen inzicht, zonder hierover verantwoording af te leggen tegen anderen.